新着情報

2019/02/03 休業日について
いつも当ショップをご利用頂きましてありがとうございます。
当ショップの休業日ついてのご案内です。


【お客様対応(メール・お電話)休業日】
水・土日祝はお休みです。
頂きましたお問合せは2営業日以内にご回答予定でございます。

【発送休業日】
土日祝はお休みです。
頂きましたご注文は2営業日以内に発送予定でございます。


ご不明点やお気づきの点などございましたら、
こちらの お問合せフォーム よりお気軽にお問合せくださいませ。
2018/11/15 メールが届かないお客様
いつもありがとうございます。


当ショップからのメールが届かないというお客様が
たくさんいらっしゃいます。
携帯メールアドレスのお客様(特にSoftBankのお客様)に多いようです。


◎お問い合わせ前
◎会員登録前
◎ご購入前
に必ず
info@nemo.style を受信許可リストに登録して下さい。


お問い合わせ受付時
会員ご登録時
ご注文確定時 直後
商品発送完了時
のメールは info@nemo.style から届きます。(自動送信です)


◎お客様が拒否等されていなくても、携帯会社の独自のセキュリティーにより当ショップからのメールがブロックされることがあります。

◎ご注文確定メールは届いたが発送完了メールは届かないという方もいらっしゃいます。


【メールが届かなかった方】

受信許可リストにご登録後、一度ブロックされたメールが自動で届くのではなく当ショップがメールを再送する必要があります。
メールを再送希望の方は、
オンラインショップ下方の
お問い合わせフォーム https://nemo.style/contact よりお問い合わせくださいませ。
その際に「お問い合わせの受付」というメールが届くかご確認をお願いします。

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