新着情報
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2018/11/15
メールが届かないお客様
- いつもありがとうございます。
当ショップからのメールが届かないというお客様が
たくさんいらっしゃいます。
携帯メールアドレスのお客様(特にSoftBankのお客様)に多いようです。
◎お問い合わせ前
◎会員登録前
◎ご購入前
に必ず
info@nemo.style を受信許可リストに登録して下さい。
お問い合わせ受付時
会員ご登録時
ご注文確定時 直後
商品発送完了時
のメールは info@nemo.style から届きます。（自動送信です）
◎お客様が拒否等されていなくても、携帯会社の独自のセキュリティーにより当ショップからのメールがブロックされることがあります。
◎ご注文確定メールは届いたが発送完了メールは届かないという方もいらっしゃいます。
【メールが届かなかった方】
受信許可リストにご登録後、一度ブロックされたメールが自動で届くのではなく当ショップがメールを再送する必要があります。
メールを再送希望の方は、
オンラインショップ下方の
お問い合わせフォーム https://nemo.style/contact よりお問い合わせくださいませ。
その際に「お問い合わせの受付」というメールが届くかご確認をお願いします。
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2018/10/05
再入荷につきまして
- いつも当ショップをご利用頂きましてありがとうございます。
まず初めにたくさんの在庫切れがありますことをお詫び申し上げます。
また、現在は再入荷の有無が
オンラインショップ上では
分かりづらく申し訳ございません。
再入荷をお待ち頂きやすいようなシステムを準備中ですので、リニューアル致しましたら、ご報告をさせて頂きます。
下記再入荷につきましての
ご注意点でございます。
☑再入荷までは1週間程のものと、
3週間以上かかるものもあります。
輸送の関係もあり、詳しい時期は確定できずお伝えができません。
☑現在、在庫のある商品のお取り置きや、入荷後の同梱発送は行っておりません。
☑メーカーの都合で、再入荷があるとお伝えしたのに無いということ、無いとお伝えしたのにあることもございます。ご了承くださいませ。
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